Privacyverklaring

By Lux (LUX Lifestyle & Gifts, KvK 80431666, Boschstraat 96, 6211 AZ Maastricht) verwerkt persoonsgegevens om bestellingen, vragen en boekingen mogelijk te maken. Wij verzamelen alleen wat strikt noodzakelijk is.

Welke gegevens verwerken wij: naam, e-mail, telefoonnummer, bezorg- of factuuradres, en informatie over je bestelling. Bij contact via WhatsApp of e-mail bewaren we ook het bericht zelf, voor zover dit nodig is om je vraag te beantwoorden.

Doelen: bestellingen verwerken en uitleveren, klantenservice, het bijhouden van een wettelijk verplichte administratie en, alleen met jouw toestemming, het versturen van een nieuwsbrief.

Bewaartermijnen: factuurgegevens 7 jaar (wettelijke fiscale plicht). Klantcontact maximaal 24 maanden na de laatste interactie. Nieuwsbrief-toestemming totdat je je afmeldt.

Delen met derden: alleen met partijen die ons helpen bij verzending of betalingen, op basis van een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen geen gegevens.

Jouw rechten: inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Een verzoek doe je via [email protected]. Klacht? Dan kan je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Cookies: zie ons cookiebeleid.